Kundeservice
Personvern
Opplysninger om deg brukes til å behandle bestillinger og svare på henvendelser.
Du handler som gjest. Jeg ber ikke om at du oppretter konto. Denne erklæringen beskriver behandlingen i nettbutikken.
Behandlingsansvarlig
- Helsadi AS, org.nr. 978 659 535
- Anders Sandvigs gate 36, 2609 Lillehammer
- inger@helsadi.no
- 922 58 522
Bestillinger og kontakt
Ved kjøp behandler jeg navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse, varer, beløp og ordre- og betalingsstatus for å levere bestillingen og følge den opp.
Når du bruker kontaktskjemaet, behandles opplysningene du sender for å svare deg. Ikke send fødselsnummer, kortopplysninger eller sensitive helseopplysninger i skjemaet.
Leverandører og lagring
Kustom håndterer betaling og har egne personvernvilkår for sin behandling. Helsadi lagrer ikke kortnummer eller sikkerhetskode.
Vercel drifter nettstedet. Cloudflare D1 lagrer en begrenset oversikt over bestillinger og utsendelser av e-post. Basin mottar kontaktskjemaet. Resend sender ordre-e-poster. Leverandørene behandler opplysninger som er nødvendige for sine oppgaver, i henhold til avtaler og gjeldende personvernregler.
Opplysninger beholdes så lenge det er nødvendig for formålet, reklamasjoner og lovpålagte plikter, blant annet bokføring. Tilgangen begrenses. Leverandører kan behandle opplysninger utenfor EØS; der det er aktuelt, skal overføringen ha et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige garantier.
Lagring i nettleseren og Google-kart
Nettleseren husker handlevognen, ønskelisten og personvernvalget ditt. En nødvendig, beskyttet informasjonskapsel knytter deg til din egen kasse og ordrebekreftelse. Betalingsløsningen kan bruke nødvendig lagring når du åpner kassen.
Google-kart lastes bare etter at du tillater det. Du kan avvise kartet og likevel handle. Endre valget via Personverninnstillinger nederst på siden.
Behandlingsgrunnlag
Kjøpsopplysninger behandles for å oppfylle avtalen og lovpålagte plikter. Henvendelser besvares på grunnlag av nødvendige skritt før en avtale eller berettiget interesse i kundeservice. Valgfrie Google-kart lastes på grunnlag av samtykket ditt, som du kan trekke tilbake.
Dine rettigheter
Innsyn og andre rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet, og protestere der vilkårene er oppfylt. Kontakt inger@helsadi.no. Lovpålagte lagringsplikter kan begrense retten til sletting.
Klage
Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen bryter personvernreglene.
