Kundeservice
Ofte stilte spørsmål
Alt om bestilling, levering, angrerett, betaling og gavekort — samlet på ett sted.
Bestilling og betaling
Trenger jeg en konto?
Nei. Du handler som gjest og får ordrebekreftelse på e-post etter at bestillingen er verifisert.
Hvordan betaler jeg?
Med kort, Vipps eller Klarna via Kustom. Betalingsvalgene som er tilgjengelige for deg, vises i kassen. Prisene er i norske kroner og inkluderer mva.
Frakt og levering
Hva koster frakten?
Frakt koster 99 kr per bestilling til fastlands-Norge. Totalbeløpet vises i kassen før du betaler.
Når kommer pakken?
Normal leveringstid er 2–5 virkedager. Du får beskjed hvis leveringen blir forsinket. Transportøren opplyser om hentested og hentefrist.
Angrerett og hjelp
Kan jeg angre kjøpet?
Du har normalt 14 dagers angrerett. Vilkår, unntak og angrerettskjema står i kjøpsbetingelsene og følger ordrebekreftelsen. Kontakt inger@helsadi.no for hjelp.
Jeg har et gavekort fra før. Hva gjør jeg?
Gavekort kjøpes og løses ikke inn i denne kassen. Kontakt inger@helsadi.no før du bestiller, så hjelper jeg deg med det eksisterende gavekortet.
Personvern
Kan jeg handle uten Google-kart?
Ja. Kartet er valgfritt. Handlevogn og betaling fungerer også når du avviser kartet. Du kan endre valget nederst på siden.
Fant du ikke svaret?
Send meg en melding, så svarer jeg deg så fort jeg kan.